Derecho de desistimiento: 14 días
Tienes 14 días naturales desde que recibes tu pedido para devolverlo sin dar explicaciones. Escríbenos a hola@glowpulse.store con tu número de pedido (puedes usar el formulario modelo de abajo) y te enviaremos las instrucciones y la dirección de devolución. El producto debe devolverse con todos sus accesorios. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo producto defectuoso o error nuestro.
Reembolso
Reembolsamos lo pagado, incluido el envío inicial, en un máximo de 14 días desde que nos comunicas el desistimiento, por el mismo medio de pago. Podemos esperar a recibir el producto o a que acredites su envío. Solo respondes de la depreciación por un uso distinto al necesario para comprobar el producto.
Garantía legal: 3 años
Si el producto llega dañado o deja de funcionar, escríbenos con una foto o vídeo y te ofreceremos reparación, sustitución o reembolso.
Formulario modelo de desistimiento
A la atención de AM ROYALTY, S.L., Calle Peral, 19, 29670 San Pedro Alcántara, Marbella (Málaga), hola@glowpulse.store: por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien: [producto], pedido el [fecha] / recibido el [fecha], número de pedido [número], nombre y dirección del consumidor, fecha.